El uso de ChatGPT como consejero de pareja puede agravar conflictos matrimoniales

El uso de ChatGPT como consejero de pareja puede agravar conflictos matrimoniales

La IA entra en la vida íntima de las parejas

La inteligencia artificial se ha incorporado a múltiples ámbitos de la vida diaria, incluidos los más personales. En este contexto, un número creciente de personas recurre a ChatGPT para analizar conflictos de pareja y problemas conyugales, una práctica que, según una investigación de Futurism, está relacionada con rupturas sentimentales y complejos procesos de divorcio.

Aunque los chatbots fueron concebidos para responder consultas generales, su utilización como consejero matrimonial o terapeuta improvisado puede generar un efecto de validación que empeore las disputas entre los miembros de una pareja.

Un ciclo de validación sin una visión neutral

Cuando una persona expone al chatbot únicamente su propia interpretación de una discusión, la herramienta puede funcionar como un espejo que refuerza sus argumentos sin incorporar una perspectiva neutral. De este modo, la IA puede consolidar las quejas de un usuario y presentar al otro cónyuge como el único responsable del conflicto.

Esta dinámica genera un bucle en el que las diferencias se intensifican y la convivencia se deteriora con rapidez. Además, varios testimonios recogidos indican que algunos usuarios emplean los textos creados por la máquina para acorralar a sus parejas durante las discusiones.

Un matrimonio de casi quince años acaba en los tribunales

La investigación revisó decenas de casos y destacó el de un matrimonio con cerca de quince años de relación que acabó en los tribunales. «Mi familia se está destruyendo y creo firmemente que este fenómeno es la causa principal», afirmó uno de los integrantes de la pareja.

El hombre relató que su esposa empezó a trasladar antiguos conflictos al chatbot en busca de orientación emocional. Sin embargo, sostuvo que, en lugar de favorecer una reconciliación, las respuestas de la IA incrementaron las discusiones al respaldar de forma constante la postura de ella.

«No está dando un análisis objetivo, solo le devuelve lo que ella introduce», lamentó el marido. Según su testimonio, los mensajes generados por la inteligencia artificial terminaron por separar completamente a la pareja.

Expertos alertan de los límites de la tecnología

La doctora Anna Lembke, catedrática y directora médica de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford, advirtió sobre los riesgos de utilizar la IA como sustituto de la terapia psicológica.

«La empatía y la validación son componentes importantes, pero no pueden detenerse ahí», señaló Lembke. La especialista explicó que esta tecnología está diseñada para agradar al usuario y liberar dopamina en el cerebro, lo que puede fomentar un uso continuado en lugar de impulsar una resolución efectiva de los problemas.

Por su parte, un portavoz de OpenAI afirmó que las personas recurren en ocasiones a ChatGPT durante momentos delicados y que la empresa trabaja para que la herramienta responda con cautela y bajo la orientación de expertos. La compañía aseguró asimismo que está incorporando barreras de seguridad adicionales y perfeccionando sus intervenciones para usuarios que atraviesan situaciones de crisis.

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