La proximidad del Black Friday multiplica la presencia de anuncios y promociones en las pantallas, pero también incrementa la exposición de los consumidores a posibles estafas online. Los ciberdelincuentes aprovechan el aumento de las compras para lanzar ataques orientados a obtener datos personales y financieros.
El phishing, o fraude electrónico, crece en las épocas con mayor volumen de transacciones. Los compradores que actúan con prisa para conseguir descuentos se convierten en objetivos especialmente vulnerables. Además, los hackers llegan a subastar en la dark web accesos a paneles de control de comercios electrónicos legítimos en España, con el objetivo de desviar pagos y sustraer datos de tarjetas.
Uno de cada cinco incidentes se produce en torno al Black Friday
Según un informe de la compañía europea de ciberseguridad Stoïk, uno de cada cinco incidentes cibernéticos registrados a lo largo del año se concentra en el periodo del Black Friday.
En 2025 se gestionaron más de 45.000 fraudes online en España, lo que supuso un incremento del 45 % respecto al año anterior. Asimismo, se dieron de baja 4.600 dominios .es sospechosos, de acuerdo con los datos recogidos por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
El correo corporativo y las webs, entre los principales objetivos
Durante campañas comerciales como el Black Friday, las empresas reciben de forma continuada mensajes con facturas, avisos de envío y otras comunicaciones que hacen más difícil revisar la autenticidad de cada correo. De hecho, seis de cada diez ataques gestionados por Stoïk estuvieron vinculados al email.
«Noviembre es uno de los meses con mayor frecuencia de incidentes del año y las dos semanas anteriores a Black Friday son de las de más actividad para nuestro equipo de respuesta a incidentes», señala Diego Montojo, cyber underwriter en Stoïk Iberia. «En cambio, en diciembre se declaran menos incidentes».
El experto matiza que esta menor cifra de incidencias declaradas en diciembre no implica necesariamente una reducción de los ataques, ya que las vacaciones pueden retrasar su detección.
Consejos para prevenir estafas durante las compras
El INCIBE informa de que su CERT gestionó 122.223 incidentes en 2025, mientras que la línea de ayuda 017 atendió 142.767 consultas. Del total, el 16 % estuvo relacionado con estafas en compras.
«Pese a ello, no podemos pensar que las campañas de Black Friday o Navidad son solo un asunto de los ecommerce», advierte Montojo. «Cualquier empresa que facture, pague a proveedores o reciba pedidos en estas semanas está expuesta, ya que los atacantes aprovechan esta situación con mayor volumen de gestiones, más prisa y menos tiempo para verificar, para colarse dentro de las compañías».
Medidas básicas de seguridad
Para comprar con mayor seguridad durante el Black Friday, se recomienda comprobar que la dirección de la web comience por https:// y muestre el candado de seguridad. También conviene desconfiar de promociones excesivamente atractivas, utilizar pasarelas de pago con doble autenticación y evitar realizar operaciones financieras a través de redes wifi públicas o abiertas.
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